Ville du Gosier - Guadeloupe

Politique Qualité 2021-2022

2021-12-03T02:46:26Z

Certaines informations de cet article ne sont probablement plus à jour.
La Ville du Gosier a été certifiée QUALIVILLES DE 2019 à 2022. Le certificat est actuellement suspendu à la demande de la collectivité.
La Politique Qualité est un document définissant la façon dont la démarche qualité s'inscrit dans l'organisation globale de la collectivité. Elle exprime aussi l'engagement du Maire et de l'élu délégué à la démarche Qualité en faveur de la démarche qualité et traduit leur vision et (…)

- Démarche Qualité de la Ville du Gosier

Résultats des enquêtes de satisfaction

2021-12-02T12:30:00Z

La Ville du Gosier a été certifiée QUALIVILLES DE 2019 à 2022.
Le certificat est actuellement suspendu à la demande de la collectivité.
Bilan des dernières enquêtes de satisfaction.

- Démarche Qualité de la Ville du Gosier

Historique de la démarche Qualité au Gosier

2021-11-30T17:12:00Z

La Ville du Gosier a été certifiée QUALIVILLES DE 2019 à 2022. Le certificat est actuellement suspendu à la demande de la collectivité.
En janvier 2019, en se conformant aux engagements du référentiel AFNOR, la ville a obtenu la certification Qualivilles par l'AFNOR pour le périmètre audité, à savoir les directions Accueil et Services à la Population (Etat-Civil et pôle funéraire) et Accueil de l'Hôtel de Ville.
Au cœur de cette initiative : la volonté d'harmoniser les bonnes pratiques (…)

- Démarche Qualité de la Ville du Gosier

Engagements Qualivilles

2021-11-18T13:25:00Z

La Ville du Gosier a été certifiée QUALIVILLES DE 2019 à 2022. Le certificat est actuellement suspendu à la demande de la collectivité.
En décembre 2018, le premier audit de l'AFNOR a permis à la collectivité d'obtenir la certification Qualivilles pour l'année 2019. Mais de quoi s'agit-il ? Qualivilles est un référentiel adapté aux activités des collectivités territoriales, élaboré par l'AFNOR, en partenariat avec un certain nombre de collectivités locales pionnières, comportant 43 (…)

- Démarche Qualité de la Ville du Gosier / Qualité

Evitez l'affluence !

2021-11-08T14:41:00Z

Choisissez le moment le plus favorable pour votre venue en mairie.

- Démarche Qualité de la Ville du Gosier / Qualité

Aide à la navigation

2021-10-31T21:54:00Z

La Ville du Gosier a été certifiée QUALIVILLES DE 2019 à 2022.
Le certificat est actuellement suspendu à la demande de la collectivité.
La ville du Gosier s'attache à rendre l'information aux administrés la plus claire et la plus facile d'accès possible.
Sont ici réunies diverses informations d'aide à la navigation pour faciliter votre utilisation quotidienne du site et des services en ligne.

- Démarche Qualité de la Ville du Gosier

Envie de nous faire part de votre avis sur la Qualité de service ?

2021-10-18T14:10:00Z

Exprimez-vous sur la Qualité de service.

- Démarche Qualité de la Ville du Gosier / Qualité

Foire Aux Questions (FAQ)

2021-10-04T16:32:00Z

Vous vous posez des questions concernant la navigation du site internet ? Consultez notre FAQ et trouvez-y toutes les informations pratiques !
SITE WEB
J'ai du mal à m'y retrouver sur le site. Comment est-il organisé ?
Engagée dans une démarche de certification Qualité, la Ville du Gosier souhaite faciliter et améliorer l'accès aux informations et services en ligne. Consultez l'aide à la navigation pour mieux comprendre l'organisation de l'information sur le site : Aide à la (…)

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