Ces informations sont diffusées par le site de la ville via le co-marquage, un service proposé par l’État aux administrations depuis 2002. Il a pour objectif de faciliter la diffusion de l’information administrative vers le public et de rapprocher les données nationales et locales en faveur d’un meilleur renseignement de l’usager.Retour ligne automatique
Il permet aux sites Internet locaux (sites internet des collectivités locales et leurs groupements) de rediffuser le guide des droits et démarches du portail de l’administration française, service-public.fr, en adoptant la charte éditoriale du site local, en le complétant par des informations locales (coordonnées d’organismes, télé-services locaux, etc.) afin d’offrir à l’usager un accès adapté à son contexte local pour ses droits et démarches.
Retrait d'espèces
Vous avez besoin de retirer régulièrement des espèces (aussi appelé argent liquide ) pour faire vos achats ? Les possibilités de retrait sont différentes en France et à l'étranger. Voici les informations à connaître.
Comment retirer des espèces au distributeur automatique ?
Vous pouvez effectuer des retraits d’espèces avec une carte de retrait, ou avec une carte de paiement (souvent appelée carte bancaire ).
Une carte de retrait vous permet uniquement de retirer de l'argent dans les distributeurs automatiques de billets (DAB). Certaines cartes peuvent limiter les retraits aux seuls distributeurs appartenant à votre banque.
Les retraits peuvent être plafonnés en montant. Ils peuvent être facturés s’ils sont trop fréquents en dehors du réseau de distributeurs de votre banque. Cela dépend de votre convention de compte .
La carte de paiement ou carte bancaire vous permet de payer vos achats et vous permet aussi de retirer de l'argent dans les distibuteurs automatiques de billets (DAB).
Les retraits peuvent être plafonnés en montant. Ils peuvent être facturés s’ils sont ftrop fréquents en dehors du réseau de distributeurs de votre banque. Cela dépend de votre convention de compte .
En cas d'utilisation abusive de vos possibilités de paiement par carte bancaire , le retrait par distributeur automatique de billets peut être l'occasion pour la banque de confisquer la carte. Dans ce cas, la carte est conservée dans le distributeur et les espèces ne sont pas délivrées.
Si vous oubliez de récupérer les espèces, elles sont reprises par l'automate quelques secondes après être sorties.
Vous devez alors vous adresser à l'agence bancaire gestionnaire de l'automate pour les récupérer.
Si l'agence n'est pas accessible, adressez une réclamation écrite à la banque concernée. Joignez le relevé de compte prouvant le débit et le ticket de retrait, si vous l'avez. Si l’erreur est bien constatée, la banque vous remboursera en quelques semaines.
Comment retirer des espèces au guichet d'une banque ?
Vous pouvez retirer des espèces au guichet de différentes manières.
Dans certaines agences bancaires, si vous y avez un compte bancaire ou d'épargne, vous pouvez retirer des espèces au guichet contre remise d'un formulaire. Ce dernier doit comporter les références du compte à débiter. Vous devez signer le formulaire et présenter une pièce d'identité.
Cette possibilité de retrait peut être étendue à d'autres agences bancaires appartenant au même réseau que celle qui gère votre compte. Toutefois, la présentation complémentaire d'une carte de retrait ou d'un moyen de paiement peut alors être exigée.
Si vous êtes bénéficiaire d'un mandat cash , vous pouvez retirer les espèces correspondant à son montant dans une agence du réseau utilisé par l'expéditeur du mandat.
Si un chèque non barré vous a été remis, vous pouvez retirer les espèces correspondant à son montant en vous rendant dans l'agence de l'émetteur du chèque ou dans une agence du même réseau.
Si vous avez acquis des chèques de voyage , vous pouvez les transformer en espèces dans une agence bancaire ou un bureau de change les acceptant.
Les retraits peuvent être plafonnés. Cela dépend de votre convention de compte . Dans tous les cas, pour des raisons de sécurité, l'agence bancaire peut exiger d'être prévenue 1 ou 2 jours à l'avance si le montant du retrait est important. L'opération peut comporter des frais. Les tarifs dépendent de la convention de compte.
Comment retirer des espèces grâce au cash back chez un commerçant ?
Chez certains commerçants, si vous faites un achat , vous avez la possibilité de retirer de l'argent liquide au moment du paiement. C'est ce qu'on appelle le (ou retrait d’espèces à l’achat ).
A condition de le demander avant le paiement, le commerçant peut vous remettre de l'argent liquide si vous payez par carte bancaire pour un montant supérieur au bien ou au service acheté. L'achat d'un bien ou d'un service est obligatoire pour pouvoir bénéficier d'un retrait d’espèces en supplément.
Le montant de retrait minimal est de 1 € et le montant maximal de 60 € . Par exemple, si vous effectuez des achats pour 60 € dans un magasin et que vous payez 100 € par carte, vous récupérez 40 € en espèces.
Attention
-
Les commerçants ne sont pas obligés de fournir ce service de retrait d’espèces à l’occasion d’un achat. Seuls certains commerçants volontaires proposent ce service, par exemple en l’absence de distributeur automatique de billets à proximité.
-
Ce service de retrait d’espèce chez un commerçant ne doit pas être confondu avec la pratique, du même nom, utilisée notamment dans le commerce en ligne et qui permet de proposer des réductions au consommateur après l’achat d’un article, via un remboursement.
Comment retirer des espèces avec votre carte bancaire ?
Vous pouvez retirer des espèces avec votre carte bancaire si c'est une carte internationale . Le retrait peut être fait dans les distributeurs automatiques de billets. Toutefois votre carte ne fonctionne pas nécessairement dans tous les distributeurs automatiques. Vos retraits peuvent être limités à une certaine somme par jour et par semaine . Vérifiez ce qui est prévu dans votre convention de compte .
La facturation des retraits diffère selon le pays dans lequel vous vous trouvez.
Dans les pays membres de la zone euro , les retraits par carte bancaire respectent les mêmes conditions tarifaires que les retraits en France. Ces règles s'appliquent dans les pays suivants :
-
Allemagne
-
Autriche
-
Belgique
-
Bulgarie
-
Chypre (sauf au nord de l'île, sur le territoire sous occupation militaire turque)
-
Croatie
-
Espagne
-
Estonie
-
Finlande
-
Grèce
-
Irlande
-
Italie (sauf dans l'enclave de Campione en Suisse)
-
Lettonie
-
Lituanie
-
Luxembourg
-
Malte
-
Pays-Bas (sauf dans les îles correspondant aux anciennes Antilles néerlandaises)
-
Portugal
-
Slovaquie
-
Slovénie.
Attention
D’autres pays utilisent l’euro mais ne sont pas membres de la zone euro . En conséquence, la règlementation européenne ne s’applique pas à eux obligatoirement et vous pouvez avoir des frais supplémentaires à ceux appliqués en France. Vérifiez les conditions tarifaires appliquées par votre banque dans pays les suivants :
-
Andorre
-
Monaco
-
Saint-Marin
-
Vatican
-
Monténégro
-
Kosovo
Une opération de change est réalisée et une commission est appliquée sur votre retrait.
Le taux de change et la commission doivent être indiqués sur votre relevé de compte.
Le taux de change pris en compte est celui du jour de l'échange d'information entre les établissements bancaires.
Comment retirer des espèces avec un chèque de voyage ?
Si vous avez apporté des chèques de voyage , vous pouvez les échanger contre des espèces dans une agence bancaire ou un bureau de change les acceptant.
Textes de référence
- Code monétaire et financier : articles D112-6 et R112-7
Fourniture d'espèces dans le cadre d'une opération de paiement - Code monétaire et financier : article L112-14
Fourniture d'espèces dans le cadre d'une opération de paiement
Pour en savoir plus
-
Paiement et retrait par carte bancaire
Institut national de la consommation (INC) -
Le cash back, comment ça marche ?
Ministère chargé de l'économie
Plus d’informations sur le comarquage : https://www.service-public.fr/D10001
Accès direct au guide en ligne : https://www.service-public.fr