Certifiée Qualivilles par l’AFNOR en 2018, la ville du Gosier est tenue d’améliorer constamment le niveau de Qualité et de satisfaction des usagers qu’elle reçoit au sein des services concernés. C’est la raison pour laquelle elle organise une nouvelle enquête de satisfaction du 21 octobre au 8 novembre 2020 à l’attention des usagers du cimetière.

Cette enquête s’inscrit dans la démarche d’amélioration continue de la Qualité du Service rendu. Suite à des actions d’amélioration qui ont été menées, notamment concernant la signalétique, l’accueil des personnes à mobilité réduite, la confidentialité du bureau, la téléphonie, elle vise à mesurer votre satisfaction.

Les résultats de cette enquête seront par la suite publiés sur notre site internet, accompagnés des actions d’amélioration que nous nous engageons à mettre en place.

Merci d’y consacrer quelques minutes.

ACCES AU FORMULAIRE DE L’ENQUÊTE : CLIQUEZ ICI


Pour aller plus loin : consultez également la page consacrée au règlement du cimetière communal

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