Information du 13 avril 2019 portée par le SIAEAG, Eau d’Excellence et la RéNoc

Chers clients,
La mise en place des tours d’eau affecte votre vie quotidienne depuis maintenant plus d’un an. Ces tours d’eau solidaires ont été mis en place en étroite collaboration entre le SIAEAG, Eau d’Excellence et RénoC, afin de compenser la baisse des volumes des unités de production ainsi que les pertes liées à la vétusté des réseaux d’eau potable.
L’objectif de ces délestages est d’assurer l’alimentation en eau potable de nos territoires, et plus particulièrement soulager les zones fortement impactées par des manques d’eau récurrents.
Malgré tous nos efforts, la distribution d’eau potable sur le territoire continue de se dégrader. La baisse importante du niveau des cours d’eau constatée depuis quelques semaines, liée à la période de sécheresse actuelle (arrêté préfectoral du 01/03/19) impacte la capacité des unités de production du SIAEAG.
Dans ce contexte, l’ensemble des opérateurs d’eau potable est contraint de renforcer la durée des tours d’eau. Le nombre de délestages sera régulièrement adapté selon l’intensité de la sécheresse et la ressource disponible.
La durée des tours d’eau sera de 18H (de 12H à 6H le lendemain) pour la période du 18/04 au 01/05/2019.
Des travaux de rénovation des unités de production et des réseaux de distribution d’eau potable compris dans le plan d’urgence d’actions prioritaires sont en cours.
Ces travaux sont destinés à augmenter le volume de production journalière des usines et réduire le nombre de fuites sur le réseau.
Le SIAEAG, pleinement conscient des difficultés que vous rencontrez, tient à réaffirmer son engagement et sa volonté de remplir sa mission de service public auprès de chacun de ses abonnés.

Pour toute information, vous pouvez contacter le service clientèle au 0590 59 59 59 (de 7h30 à 17h) ou par mail contactclientele chez siaeag.fr